The Alchemist Logo

Sonos

Het identificeren van uitvoerbare kansen voor SONOS om te kunnen communiceren met jonge moderne gezinnen tijdens luistermomenten.

DE TAAK

SONOS verstoorde de markt voor hoogwaardige Wi-Fi-audioapparatuur door te focussen op een kernmarkt: de audiofiel. Mensen die echt gaven om geluid als doelgroep hebben, was als raketbrandstof voor de vroege vooruitgang van het bedrijf. Maar tegen 2018 werd het duidelijk dat er een nieuwe focus voor groei nodig was. Dat was het moment dat Sylvain Labs in gesprek ging met SONOS over de kansen met het gezin – een kans om de wijze waarop het bedrijf denkt voer het product, merk en marketing opnieuw af te stellen door de lens van een jong modern gezin. Waar liggen de nuance en consistentie bij jonge moderne gezinnen wereldwijd en hoe kan SONOS voor meer betekenisvolle luistermomenten zorgen.

Amber Lewis Family - Sylvain Labs

Waarheid

Wat voor hoop, angsten en dagelijkse ervaringen hebben jonge moderne gezinnen wereldwijd? Wat voor rol speelt muziek (en dus SONOS) in de ervaring van het gezin? En is dat een universele ervaring: hetzelfde in Shanghai als in Amsterdam? Of hebben verschillende landen en culturen verschillende ervaringen bij het luisteren op een hoog volume, het gezin en thuis? Het waren vragen zoals deze, en nog vele anderen, die we probeerden te beantwoorden.

Wij gebruikten een mengsel van kwantitatieve en kwalitatieve methodologieën om deze vragen te verkennen in acht steden wereldwijd. Londen, Stockholm, Parijs, Amsterdam, Hamburg, Shanghai, Tokyo en Melbourne. Door de resultaten van onze eigen Iceberg StudyTM en persoonlijke interviews met elkaar te combineren, was het team in staat om een authentiek en verhelderend begrip van de ervaringen die jonge moderne gezinnen wereldwijd hebben te ontwikkelen.

MMogelijkheden

Na de strategische synthese van het onderzoek, ontdekten we dat deze jonge gezinnen vijf belangrijke ambities hadden. Onder elk ervan ontdekten we kwantitatief en kwalitatief bewijs dat steun gaf aan de ambitie; en daarmee werd aangetoond hoe en waarom gezinnen daar naar streven. Hieruit filterden wij de implicaties voor SONOS.

Impact

Wij werden in aangenomen om onze creativiteit toe te passen op de strategische onderzoeksresultaten en hun PR en activeringsteams te helpen bij het vertalen van de inzichten opgedaan tijdens het onderzoek naar overtuigende en relevante ideeën voor campagnes. Op het moment van schrijven, zijn de Europese PR-teams bezig met activeringen door de hele EMEA-zone, op basis van onze originele ideeën.