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Sonos

Identifier les opportunités pour SONOS d’interagir avec la famille moderne pendant les moments d’écoute.

LA DEMANDE

SONOS a perturbé le marché de l’audio haut de gamme compatible Wi-Fi en se concentrant sur un marché clé : les amateurs d’audio. Aller à la rencontre des personnes qui se préoccupaient vraiment du son a constitué le carburant de base pour les premiers progrès de la société. Mais en 2018, le besoin d’un nouvel axe de croissance est devenu évident. C’est à ce moment-là que Sylvain Labs a parlé à SONOS de l’opportunité offerte par les familles – une occasion de reconfigurer la façon dont l’entreprise envisageait le produit, la marque et le marketing à travers le prisme de la famille moderne. Quelles sont les nuances des familles modernes à travers le monde et comment SONOS pourrait-il offrir des moments d’écoute plus significatifs?

Amber Lewis Family - Sylvain Labs

Vérité

Quels sont les espoirs, les peurs et les expériences quotidiennes des jeunes familles modernes à travers le monde ? Comment la musique (et SONOS) joue-t-elle un rôle dans l’expérience familiale ? Et est-ce une expérience universelle : la même chose à Shanghai qu’à Amsterdam ? Ou des pays et des cultures différents ont-ils des expériences différentes au croisement de l’écoute, de la famille et du foyer ? Ce sont à des questions comme celles-ci, et à bien d’autres, que nous avons décidé de répondre.

Nous avons exploité un mélange de méthodologies quantitatives et qualitatives pour explorer ces questions dans huit villes: Londres, Stockholm, Paris, Amsterdam, Hambourg, Shanghai, Tokyo et Melbourne. Réunissant ensemble les résultats de notre étude qualitative exclusive Iceberg Study™ et d’entretiens individuels, l’équipe a pu développer une compréhension authentique et perspicace de l’expérience de la famille moderne à travers le monde.

Possibilité

Suite à la synthèse stratégique de la recherche, nous avons révélé cinq aspirations principales de ces jeunes familles. Pour chacune d’entre elles, nous avons rassemblé des preuves quantitatives et qualitatives à l’appui de l’aspiration, démontrant comment et pourquoi les familles s’efforcent de la réaliser et avons developé des implications stratégiques pour SONOS.

Impact

Nous avons appliqué notre créativité afin de traduire les résultats de la recherche en idées convaincantes et pertinentes pouvant faire l’objet d’une campagne. Au moment de la rédaction, les équipes de relations publiques européennes travaillent sur des activations dans toute la région EMEA, sur la base de nos idées.