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Pixel by Google

Sentando las bases para la primera apuesta de hardware importante de Google

LA PREGUNTA

Los teléfonos móviles han revolucionado la experiencia humana, pero la innovación de la experiencia móvil se ha vuelto inútil, priorizando el flash en áreas de la utilidad básica. A pesar del predominio de los teléfonos Galaxy de Samsung y las innovaciones iterativas de Apple de un iPhone a otro, las baterías duran hasta la tarde, no se pueden tomar fotos porque se ha excedido la capacidad de almacenamiento y las personas envían mensajes de texto ilegibles a través de comandos erróneos con la función “voz-a-texto”. La experiencia móvil es profundamente defectuosa y Google quiere solucionarla. ¿Cómo se vería, actuaría y sentiría una experiencia móvil totalmente de Google, desde el soporte físico hasta las aplicaciones y el asistente virtual?

pixel picture - Sylvain Labs

Verdad

Una mezcla de entrevistas en persona, chats de Hangout, un estudio cuantitativo nacional de 1,130 personas y varias encuestas más específicas nos ayudaron a obtener información inteligente sobre las frustraciones y necesidades de los teléfonos móviles de las personas; sus percepciones y expectativas del móvil y asistente digital de Google.

Además de una biblioteca de hallazgos de alto secreto, descubrimos que Google es conocido y apreciado por desarrollar bien los aspectos básicos: búsqueda, chat, correo electrónico, etc. Y la gente espera que Google ofrezca una experiencia móvil que se centre primero en los aspectos fundamentales: almacenamiento, batería, asistentes digitales, etc., y a la vez ofreciendo pequeños momentos de peculiaridad y deleite en el camino.

Posibilidad

Diseñamos un conjunto de recomendaciones estratégicas basándonos en integrar la simplicidad en cada elemento de hardware y software, brindando consistencia al resolver problemas básicos y generando confianza a través de un asistente digital funcionalmente eficiente. Evitando una entrega tradicional de la plataforma, desarrollamos una experiencia web segura para servir como la presentación final de las ideas. Completo con estadísticas clave, citas, imágenes y videos, el sitio web sumerge a los visitantes en la investigación, dando vida a las personas, sus comportamientos y necesidades.