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GM Connected Car

Wir haben General Motors von einer einfachen Automobil Hersteller Marke zu einer innovativen Mobilitätsmarke verholfen.

Die Herausforderung

Heutzutage sind unsere Automobile fortschrittlicher und technologischer wie niemals zuvor und doch erfüllen sie nicht die Vorstellungen und technischen Erwartungen der Fahrer. Denn der schnelle Fortschritt neuartiger Technologien erhöht zeitgleich den Anspruch, dass ein Automobil nicht nur ein Transportmittel, sondern ein Erlebnis wird. Wie können wir also die Erwartungen der Fahrer und die mögliche technologische Ausstattung so verbinden, dass ein neuartiges Fahrerlebnis entsteht?

GM MarketPlace

Gegebenheit

Wir haben uns mit Fahrern aus der Welt getroffen. In unserer ethnologischen Untersuchung befragten wir freiwillige aus den Vereinigten Staaten, China und Europa um herauszufinden in wie weit deren derzeitiges Fahrverhalten, deren Beziehung zur gegebenen Technology im Fahrzeug, mit einander in Verbindung stehen um dann herauszufiltern was ein Fahrer wirklich braucht.

Möglichkeit

Auf der soliden Grundlage mehrerer hundert Teilnehmern konnten wir eine Plattform erstellen, die auf die regionalen und globalen Bedürfnisse der Fahrer eingeht. Die Information der Plattform stellte sich aus den unzähligen Rollen, die ein Auto während der Fahrt einnehmen kann, zusammen. Von einem Weggefährten oder Beschützer bis hin zum Unterhalter. Diese Erkenntnis über die verschiedenen Informationen und Rollen, die auch während einer Fahrt variieren können, haben uns einen wertvollen Informationsschatz geliefert, der unsere Vorstellungen und Ideen inspirierte, um weiter voraus zu denken und über hundert neue Konzepte für neuen Fahrerlebnissen entstehen ließ.

Wirkung

Die ersten 50 Favoriten haben wir uns genauer angesehen und immer wieder von unseren Teilnehmern testen lassen und weiter verbessert. Einige dieser Favoriten haben General Motors und OnStar´s übernommen. Wir haben den Grundstein für die innovativen Neuerungen gelegt und sind ausschlaggebend mit an den neuen technischen Herangehensweisen von General Motors, wie wir sie jetzt kennen, beteiligt.