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BlackRock

Wir verhalfen einem Finanzriesen Profil und Profit ins Gleichgewicht zu bringen.

Die Herausforderung

BlackRock ist der größte unabhängige Vermögensverwalter der Welt. Auch der rasante Aufstieg des Unternehmens, büßte keinerlei Ansehen ein und so gehören unteranderem die Überwachung der Feuerwehr Pension, wie die Steuerung der Universitätsstipendien mit zu den vielen Verwaltungsbereichen der Fond Gesellschaft. Trotz des riesigen B2B Unternehmens, wurde nie in ein Verbraucherorientiertes Marketing investiert. Bis Sylvain Labs ins Spiel kam. Es war höchste Zeit, denn bei einer globalen Verwaltung von 30 Billionen Dollar für Renten, Pensionen und Erspartes und bei der anhaltenden unsicheren Finanzlage in Amerika, war der Wunsch nach einer fairen, sicheren und kommunikativen Finanz Beratung an BlackRock unausweichlich. Wofür steht BlackRock und welches Statement verfolgen sie?

Gegebenheit

Um ein besseres Verständnis der angespannten Lage auf dem Finanzmarkt zu erlangen, haben wir uns mit Investoren und Finanzberatern auf der ganzen Welt unterhalten. Selbst die Versiertesten fühlten sich der Finanzwelt ausgeliefert und wünschten sich ein sicheres und nachvollziehbares Finanz Management. Hinzu kam, dass weder die ansässigen Industrie Titanen noch die traditionellen Finanzberater es schafften, einen zufriedenstellenden und vertrauensvollen Draht zu der unsicheren Öffentlichkeit herzustellen. Auch die Bereitstellung benutzerfreundlicher Apps und Programme, konnte nur Standardfragen lösen und verfehlten das Ziel, eine klare Linie in die meist sehr komplexen, vielschichtigen und stets verschiedenen Wünsche der Investoren zu bringen.

Es war offensichtlich, das BlackRock Licht in die Welt der finanziellen Unsicherheit bringen musste und die eigene Aufmerksamkeit mehr auf die Welt der Investoren lenken musste.

Möglichkeit

Wir fühlten uns sehr motiviert und inspiriert, BlackRocks Visionen und Änderungen der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Wir haben eine Marken Strategie erarbeitet, die den Status Quo des kaputten Systems aufdecken sollte. In Zusammenarbeit mit BlackRock erstellten wir daraufhin einen neuen Unternehmensansatz, der ganz klar dem Gedanken zu Grunde liegt, dass das Empfinden von finanzieller Solidität einhergeht mit dem allgemeinen Gesamtwohl. Vergleichbar mit der physischen Gesundheit und Fitness, in die viel Arbeit und aktives Management gesteckt wird, mit dem Ziel auch in Zukunft etwas für die Mühen zu haben. Diese Mission anzunehmen, bedeutete auch BlackRocks Kommunikationsweisen und Serviceleistungen mehr an die Bedürfnisse des Endverbrauchers anzupassen.

Wirkung

Unserer ursprünglichen Strategie folgend, wagte BlackRock den mutigen Schritt der Umstrukturierung, indem der Vorstandsvorsitzende Larry Fink einen Brief an alle globalen Vorstände schrieb, mit der Bitte das Augenmerk nicht ausschließlich auf den eigenen Profit, als vielmehr auf die gegebene Möglichkeit zu legen, wie die Unternehmen einen Beitrag zum Wohlbefinden der Gesellschaft leisten können. Aufgrund unserer Arbeit, verzeichnete BlackRock interne Neuerungen und neustrukturierte Verkaufs- und Marketingansätze. Zusätzlich gibt es neue öffentliche Fonds, die die Waffen- und Tabakindustrie strickt ausschließen.

Wir sind sehr engagiert, BlackRock auch weiterhin zu unterstützen während sie als großes Vorbild vorausgehen, die richtige Mischung zwischen Profit und Profil finden und die Zufriedenheit der Kunden als Voraussetzung verstehen.